績(jī)效管理的困局

　　在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，績(jī)效管理是企業(yè)激勵(lì)員工、提升整體效能的核心工具。但在煙臺(tái)，不少企業(yè)的績(jī)效考核陷入形式化困境，難以發(fā)揮實(shí)際價(jià)值。

　　走訪煙臺(tái)部分企業(yè)可見，考核周期內(nèi)員工倉(cāng)促填表、領(lǐng)導(dǎo)敷衍評(píng)價(jià)的現(xiàn)象普遍，考核過程淪為“走過場(chǎng)”，結(jié)果未與薪酬、晉升有效掛鉤，導(dǎo)致員工重視不足、積極性受挫。正睿咨詢?cè)诜?wù)眾多企業(yè)的過程中，深刻洞察到這一共性問題。

　　這種形式化考核負(fù)面影響顯著：一方面抑制員工積極性與創(chuàng)造力，讓員工看不到努力與發(fā)展的關(guān)聯(lián)，滋生怠工情緒；另一方面使企業(yè)無(wú)法精準(zhǔn)評(píng)估員工能力，難以做出科學(xué)人力資源決策，進(jìn)而阻礙戰(zhàn)略落地。因此，破解考核形式化困局，成為煙臺(tái)企業(yè)的迫切需求。

　　績(jī)效管理流于形式的原因剖析

　　（一）考核指標(biāo)不合理

　　許多煙臺(tái)企業(yè)的考核指標(biāo)存在戰(zhàn)略脫節(jié)問題，未圍繞核心業(yè)務(wù)與關(guān)鍵成功因素設(shè)定，導(dǎo)致員工工作重點(diǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略偏離。例如，在需要拓展市場(chǎng)的階段，未將市場(chǎng)開拓相關(guān)指標(biāo)納入考核，無(wú)法為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)提供支撐。

　　指標(biāo)缺乏針對(duì)性與可量化性也是突出問題。部分企業(yè)機(jī)械套用通用指標(biāo)，忽視自身業(yè)務(wù)與崗位特點(diǎn)，如對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)崗位僅考核任務(wù)數(shù)量，忽略作品創(chuàng)新性與客戶滿意度；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作態(tài)度等難以量化的成果，也難以得到科學(xué)評(píng)價(jià)，導(dǎo)致考核結(jié)果缺乏客觀性。

　　（二）執(zhí)行過程不嚴(yán)謹(jǐn)

　　部分管理者對(duì)考核重視不足，將其視為繁瑣任務(wù)，評(píng)價(jià)時(shí)依賴主觀印象而非客觀事實(shí)，存在“憑關(guān)系打分”等現(xiàn)象，嚴(yán)重破壞考核的公正性與權(quán)威性，讓員工對(duì)考核失去信任，進(jìn)而抵觸薪酬績(jī)效體系。

　　此外，考核過程缺乏有效監(jiān)督，結(jié)果審核流于形式，未嚴(yán)格把關(guān)數(shù)據(jù)真實(shí)性與評(píng)價(jià)合理性，導(dǎo)致考核結(jié)果存在偏差，進(jìn)一步削弱了績(jī)效考核的有效性。

　　（三）缺乏有效溝通與反饋

　　目標(biāo)設(shè)定階段，許多煙臺(tái)企業(yè)未充分征求員工意見，由上級(jí)單方面定目標(biāo)，導(dǎo)致目標(biāo)與實(shí)際工作脫節(jié)，員工執(zhí)行時(shí)迷茫無(wú)措。例如，某企業(yè)未結(jié)合市場(chǎng)情況與銷售人員意見設(shè)定過高銷售目標(biāo)，員工難以完成，既打擊積極性，也讓考核失去激勵(lì)作用。

　　考核后缺乏及時(shí)有效的反饋，員工無(wú)法清晰知曉自身工作優(yōu)劣與改進(jìn)方向，難以針對(duì)性提升能力；同時(shí)，無(wú)溝通的考核易讓員工產(chǎn)生被評(píng)判感，滋生抵觸情緒，影響團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　正睿咨詢：破局之道

　　面對(duì)考核形式化困局，正睿咨詢憑借豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)方法，為企業(yè)提供切實(shí)可行的破局方案。

　　（一）精準(zhǔn)把脈，定制化方案

　　正睿咨詢堅(jiān)持“一企一策”，通過訪談、問卷、數(shù)據(jù)分析等方式深入調(diào)研企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)等情況，精準(zhǔn)定位績(jī)效問題根源。基于調(diào)研結(jié)果定制個(gè)性化方案，拒絕通用模板，確保方案貼合企業(yè)實(shí)際需求，提升績(jī)效管理針對(duì)性與有效性。

　　（二）全程護(hù)航，保障落地

　　正睿咨詢注重方案落地，從制定階段就與企業(yè)充分溝通，確保全員理解認(rèn)同。執(zhí)行過程中提供全方位培訓(xùn)輔導(dǎo)，提升員工績(jī)效管控能力；同時(shí)實(shí)時(shí)跟蹤方案執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化，全程護(hù)航確保方案落地見效。

　　（三）科學(xué)設(shè)計(jì)，合理指標(biāo)

　　正睿咨詢遵循SMART原則設(shè)計(jì)指標(biāo)，緊密圍繞企業(yè)戰(zhàn)略選取核心指標(biāo)，兼顧定量與定性維度。例如為銷售崗位設(shè)置銷售額、客戶滿意度等定量指標(biāo)，同時(shí)考量團(tuán)隊(duì)協(xié)作等定性指標(biāo)；明確各指標(biāo)計(jì)算方式與數(shù)據(jù)來源，保障考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，規(guī)避主觀隨意性。

　　（四）公平考核，有效激勵(lì)

　　正睿咨詢幫助企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化考核流程，明確考核主體、周期與方式，保障考核公平公開。通過考核校準(zhǔn)會(huì)統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立申訴通道保障員工權(quán)益；同時(shí)將考核結(jié)果與薪酬、晉升、培訓(xùn)等深度掛鉤，建立多元化激勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)員工積極性。

　　正睿咨詢助力江蘇協(xié)昌電子科技集團(tuán)股份有限公司

　　（一）合作背景

　　江蘇協(xié)昌電子科技集團(tuán)股份有限公司在電動(dòng)自行車運(yùn)動(dòng)控制器領(lǐng)域穩(wěn)步發(fā)展，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，績(jī)效形式化、薪酬激勵(lì)不足、核心人才留存壓力大等問題逐漸凸顯，制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

　　（二）正睿咨詢的解決方案

　　正睿咨詢組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)調(diào)研，通過深度訪談與數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)定位問題，為其定制解決方案：構(gòu)建科學(xué)集團(tuán)管控模式，明確各崗位權(quán)責(zé)；打造業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)，將企業(yè)戰(zhàn)略層層分解為可衡量的績(jī)效指標(biāo)，讓員工清晰工作目標(biāo)。

　　薪酬優(yōu)化方面，提升薪酬競(jìng)爭(zhēng)力，加大績(jī)效工資占比，實(shí)現(xiàn)“多勞多得”；引入股權(quán)激勵(lì)等長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，綁定員工與企業(yè)利益，增強(qiáng)員工歸屬感。

　　（三）合作成果

　　合作后，協(xié)昌科技績(jī)效水平顯著提升，產(chǎn)能與利潤(rùn)快速增長(zhǎng)，為上市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2023年8月21日，協(xié)昌科技成功在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市，成為中國(guó)電動(dòng)自行車運(yùn)動(dòng)控制器行業(yè)首家上市企業(yè)。

　　員工薪酬滿意度與工作積極性大幅提升，團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力顯著增強(qiáng)。依托科學(xué)績(jī)效體系與高效團(tuán)隊(duì)，協(xié)昌科技核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升，在行業(yè)中穩(wěn)固發(fā)展地位。

　　選擇正睿咨詢，開啟績(jī)效變革新征程

　　績(jī)效管理是企業(yè)管理核心，有效績(jī)效管理能激發(fā)員工活力、提升整體效能，為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支撐。但考核形式化困局讓煙臺(tái)諸多企業(yè)舉步維艱，難以發(fā)揮績(jī)效價(jià)值。

　　正睿咨詢深耕績(jī)效咨詢領(lǐng)域，擁有200多位全職實(shí)戰(zhàn)型專家團(tuán)隊(duì)，具備深厚理論積累與豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。其首創(chuàng)的駐場(chǎng)式咨詢模式，能深入企業(yè)一線定制方案，并全程跟蹤落地，確保實(shí)效，成為企業(yè)破解績(jī)效困局的優(yōu)選。

　　若您的企業(yè)正受困于考核形式化，不妨選擇正睿咨詢。我們將與您攜手剖析問題，定制科學(xué)績(jī)效方案，提供全流程培訓(xùn)輔導(dǎo)，助力企業(yè)建立高效公平的績(jī)效體系，打破發(fā)展瓶頸，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。